レセプションのスタッフは本当に専門的ではありません。話は、ここで2泊の会議イベントに参加するということです。
私のグループはすでに支払いなしで2泊を予約しました(校長は1泊をサポートし、私は合意として1泊を支払う必要があります)
それから私は自分で 1 泊を予約し、オンラインで支払いました。残りの 1 泊は校長がサポートしてくれるでしょう。
チェックインのために到着すると、フロントは即座に 1 泊分の支払いを要求しましたが、どの予約にも私の名前と夫の名前が見つかりませんでした。これまでひどい状況に直面したことはありませんでした (確認はしませんでしたが、変更は簡単でした)私の情報なんて気にしない、グループ名を伝えても全く聞かない)
ホテルのスタッフは、trip.com やグループからでも予約を見つけることができません 😂 その場合、1 泊分の料金を支払う必要があります (校長が後で支払います) が、彼は依然として Trip.com で私の予約番号を尋ねてくるので、やり方が悪いですすべてのデータを取得しているにもかかわらず、データをチェックするスキルが不足している人をこれまで見たことがありません...
サービス精神がなく、理解しようとしない典型的な人かもしれません
話すのに2時間もかかり、予約が重複したのは私のせいです....😒そして彼は私に、「2日目の夜に支払ったかどうかを知る方法を尋ねてきました🙄電子バンキングのオンライン明細を見せるよう求めてきました!?!?!」 ? 、私が見せたら、彼はそれがスタンリーに意地悪であることを知る方法を言いました(声明は、trips.comという名前での支払いと10進数の完全な類似点を示しています....????)
とても無意味なスタッフ
しかし、ギリシャ人の同僚の助けにより、最終的にお金を取り戻すことができました。
ここで予約する必要がある場合は、実際には 1 つ星ホテルの標準に近いものを期待しないでください。
私の経験上、最も乱暴なサービスの 1 つです
清掃室が良い、地下鉄に近いが周りに何もない、シンプルなアメニティ
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